KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu RAMAROSSİ TURİZM ORGANİZASYON VE EMLAK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Şirket, Ramarossi markası altında Antalya merkezli düğün ve etkinlik planlama hizmetleri sunar.

2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

Paylaştığınız bilgilerin türü, bizimle nasıl iletişime geçtiğinize ve hangi hizmet hakkında bilgi istediğinize göre değişir.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad ve soyad, telefon/WhatsApp numarası, varsa e-posta adresi.
• Etkinlik talebi bilgileri: Organizasyon türü (düğün, söz ve nişan, kına gecesi, özel davet veya kurumsal organizasyon), planlanan tarih veya dönem, Antalya’da düşündüğünüz bölge, yaklaşık katılımcı sayısı ve mesaj alanına yazdığınız bilgiler.
• Yazışma bilgileri: Bize gönderdiğiniz e-postalar, WhatsApp mesajları, görüşme notları ve talebinizle ilgili diğer iletişim kayıtları.
• Web sitesi teknik verileri: Site güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla işlenen IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile bağlantı kayıtları.
• Hizmet ilişkisi kurulursa: Teklif, sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları; yalnızca üzerinde anlaşılan organizasyonun planlanması için gerekli diğer bilgiler.

İletişim formunda kimlik belgesi, pasaport veya ödeme kartı bilgileri istenmez. Talebiniz için gerekli olmayan kişisel bilgileri mesaj alanına eklememenizi öneririz.

3. Verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve her amacın karşısında belirtilen hukuki sebebe dayanarak işliyoruz.

Talebinize verdiğimiz yanıtlar ve takip görüşmeleri, aynı başvurunun değerlendirilmesi kapsamındadır. Ramarossi ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım veya bülten içerikli e-posta, SMS ya da WhatsApp mesajı) göndermemektedir; iletişim formu bu amaçla onay almaz.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verilerinizi web sitemizdeki talep formu, e-posta, telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla doğrudan sizden topluyoruz. Form ve dijital iletişim kanallarında otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle, yüz yüze görüşmelerde ise bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yöntemlerle işliyoruz. Siteye ilişkin güvenlik ve teknik kayıtlar otomatik olarak oluşturulur.

5. Kişisel verilerin aktarılabileceği alıcı grupları

Talebinizin değerlendirilmesi veya üzerinde anlaşılan hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarına, belirtilen amaçlarla aktarılır:

• Teknoloji ve iletişim sağlayıcıları: Web barındırma, kurumsal e-posta, iletişim, bilgi güvenliği ve spam önleme altyapısı sağlayıcıları; yalnızca ilgili teknik hizmetlerin yürütülmesi amacıyla.
• Organizasyon paydaşları: Hizmete dönüşen bir başvuruda, gerekli bilgilerin mekân, otel, ulaşım ve etkinlik tedarikçileriyle paylaşılması; yalnızca talep edilen hizmetin planlanması ve uygulanması amacıyla.
• Mesleki danışmanlar ve kamu kurumları: Muhasebe, mali müşavirlik, hukuki danışmanlık veya yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlar.

Yurt dışına veri aktarımı

WhatsApp üzerinden bizimle yazıştığınızda telefon numaranız ve mesajlarınız, WhatsApp LLC’nin (Meta grubu) yurt dışındaki sunucularında işlenir. Kurumsal e-posta ve web sitesi barındırma hizmetlerimizin sunucuları da yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar yalnızca talebinize yanıt vermek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen aktarım şartlarına uygun olarak yapılır.

6. Saklama süreleri ve veri güvenliği

Talebiniz hizmete dönüşmezse kayıtlarınızı talebin kapanmasından itibaren bir ay içinde sileriz. Süren talepler, son yazışmadan itibaren en fazla 12 ay saklanır. Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 82. maddesi uyarınca on yıl saklanır. Mevzuat daha uzun bir süre öngörüyorsa o süre uygulanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla erişimin yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlandırılması, uygun iletişim güvenliği ve hizmet sağlayıcı yönetimi gibi idari ve teknik tedbirler uygularız.

7. Özel nitelikli kişisel veriler

Ramarossi iletişim formu, dinî inanç, sağlık veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri özellikle talep etmek için düzenlenmemiştir. Organizasyonun kültürel içeriğine ilişkin bir mesaj yazarken gereksiz hassas bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

Özel nitelikli kişisel veri niteliğine giren bilgiler gönüllü olarak iletilirse, bu veriler yalnızca Kanun’un 6. maddesindeki şartlardan birinin bulunması hâlinde işlenir; aksi hâlde kayıtlarımızdan silinir. Aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin bir işaretleme, tek başına açık rıza anlamına gelmez.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, koşulları oluştuğunda veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Düzeltme veya silme işlemlerinin, aktarım yapılmış üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

9. Haklarınızı kullanmak için başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi şu yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz: ıslak imzalı dilekçeyle şahsen veya posta yoluyla aşağıdaki adresimize; güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalayarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden info@ramarossi.com adresine.

Başvurunuzda adınız ve soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuz yer almalıdır.

Başvurunuzu en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.